E-commerce & CRM Manager | Chablé Brand
México | Corporativo

Chablé Brand busca su próxim@ E-commerce & CRM Manager.
Serás dueñ@ de la relación digital con el huésped y del desempeño del canal propio: construirás y gobernarás la base de datos de la marca, personalizarás la comunicación a lo largo del ciclo de estancia y convertirás el canal directo en el de mayor valor para Chablé.

Responsabilidades principal:
• Diseñar la estrategia de CRM y segmentación de huéspedes.
• Personalizar la comunicación pre-arrival, de estancia y post-stay.
• Gobernar y enriquecer la base de datos propia de Chablé.
• Optimizar el desempeño del sitio como canal de venta (conversión, SEO, paid search).
• Gestionar al proveedor digital y coordinar con Revenue y Reservaciones.

Requisitos indispensables:
• 5 a 7 años en CRM, e-commerce o marketing digital, idealmente en hospitalidad o retail de lujo.
• Experiencia construyendo o saneando bases de datos de clientes.
• Conocimiento de motores de reserva hoteleros y flujo sitio-motor-PMS.
• Inglés Avanzado.

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📌 Ecommerce & CRM Manager (Ciudad de México)
🏢 Gnd Properties
📍 Ciudad de México