Country: Mexico

ES EL MOMENTO

En Santander impulsamos el crecimiento de nuestros clientes a través de una experiencia ágil, eficiente y de excelencia operativa. Buscamos un(a) Oficial Administrativo que contribuya al cumplimiento de los procesos operativos y administrativos del segmento, garantizando una atención oportuna a clientes internos y externos, así como la correcta gestión de trámites y documentación.

EL IMPACTO QUE GENERARÁS

Serás responsable de brindar soporte administrativo a los Ejecutivos del segmento de Empresas e Instituciones, gestionando de manera productivo los procesos de apertura, actualización y mantenimiento de cuentas, así como la formalización de servicios transaccionales. Tu contribución será clave para asegurar una operación sin errores, optimizar tiempos de respuesta y fortalecer la experiencia de servicio de nuestros clientes.

Principales responsabilidades:

• Gestionar los procesos de apertura, actualización y mantenimiento de cuentas de clientes del segmento de Empresas e Instituciones.
• Capturar, validar,



integrar y enviar documentación operativa a las áreas centrales, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos internos.
• Dar seguimiento oportuno a solicitudes, trámites e incidencias hasta su correcta conclusión.
• Elaborar, revisar y gestionar la documentación requerida para la contratación y mantenimiento de servicios de Banca Electrónica.
• Coordinar con áreas centrales la atención de requerimientos operativos para garantizar la correcta implementación y operación de los productos y servicios contratados por los clientes.
• Identificar y prevenir errores operativos mediante revisiones documentales y controles de calidad.
• Proporcionar soporte administrativo a los Ejecutivos Comerciales, contribuyendo a la optimización de su carga operativa y permitiéndoles enfocarse en actividades de negocio.
• Mantener controles y registros actualizados de los trámites bajo su responsabilidad.
• Cumplir con las políticas, norm

📌 Oficial Admvo Sucursal BEI (México)
🏢 Santander México
📍 México