¿Te apasiona el análisis de datos y quieres iniciar o impulsar tu carrera en el área comercial de mayor crecimiento? Buscamos a un/a Analista de Sales Operations, la pieza clave para asegurar que la información de nuestra cuenta sea exacta, limpia y confiable.

Responsabilidades Fundamental

• Gestión Operativa:
• Ejecutar los procesos operativos diarios de los equipos de Ventas, BDRs y Customer Success.
• Dar seguimiento a las rutinas recurrentes del área y velar por el cumplimiento de las políticas comerciales.
• Administración y Calidad de Datos:
• Mantener actualizada la información dentro del CRM (Salesforce).
• Validar la integridad y consistencia de las bases de datos comerciales.
• Detectar y corregir activamente inconsistencias o errores en los registros.
• Reportería y Análisis:
• Generar y entregar reportes periódicos de desempeño comercial.
• Actualizar dashboards y métricas de seguimiento del embudo de ventas (pipeline).
• Analizar tendencias e identificar desviaciones u oportunidades de mejora en la operación.
• Soporte Comercial:




• Atender solicitudes operativas diarias de los ejecutivos de ventas y BDRs.
• Apoyar en la administración operativa de Salesforce y otras herramientas tecnológicas.
• Dar soporte en la asignación de leads, ejecución de campañas y rastreo de oportunidades.
• Automatización y Mejora Continua:
• Participar en proyectos de optimización de flujos de trabajo.
• Identificar tareas manuales o repetitivas susceptibles de ser automatizadas.
• Proponer iniciativas para incrementar la eficiencia operativa del equipo.

Requisitos para el puesto

• Formación: Licenciatura concluida en Ingeniería Industrial, Administración, Economía, Sistemas o carreras con alto componente analítico.
• Conocimientos Técnicos:
• Excel / Google Sheets: Nivel Intermedio-Avanzado (fórmulas avanzadas, tablas dinámicas, cruce de bases de datos).
• Salesforce o CRM equivalente: Manejo operativo básico (creación de vistas, reportes, gestión de leads y oportunidades). De

📌 Analista de Operaciones (Cuauhtémoc)
🏢 TotalPass México
📍 Cuauhtémoc