Ingeniero de Implementación y Soporte de Almacenamiento Dell EMC Unity

En NSK Consulting diseñamos, implementamos y operamos soluciones críticas de continuidad de negocio y centros de datos para organizaciones de alto impacto en México.
Buscamos un Ingeniero de Implementación y Soporte de Almacenamiento Dell EMC Unity para integrarse a el servicio de soporte y mantenimiento preventivo y correctivo con nivel 24x7x4 de una red de almacenamiento Dell EMC (VNX5200, Unity 300 y switches Brocade DS-300B) para una institución de educación superior pública en la Ciudad de México.
El cualificado será el responsable técnico del sistema de almacenamiento unificado Dell EMC Unity 300 y de su software de administración, atendiendo mantenimientos preventivos y correctivos, servicios de bloque y archivo (NFS/CIFS) y las actividades de transferencia de conocimientos hacia el personal del cliente.

¿QUÉ HARÁS?
• Atender los mantenimientos correctivos del sistema Dell EMC Unity 300 conforme a los niveles de severidad contratados (severidad 1: respuesta inicial en 30 minutos y atención en sitio en 4 horas,



24x7).
• Ejecutar los mantenimientos preventivos semestrales y entregar el reporte de resultados dentro de las 48 horas siguientes.
• Actualizar las versiones de firmware y software de administración conforme a las recomendaciones del fabricante.
• Atender solicitudes de creación, modificación y eliminación de pools, LUNs, servidores NFS/CIFS y recursos compartidos.
• Ejecutar revisiones de estado de salud (healthcheck), análisis de alertas y verificación de archivos de diagnóstico y service data.
• Validar matrices de interoperabilidad y compatibilidad del fabricante.
• Gestionar el reemplazo de refacciones originales dentro de los plazos comprometidos por nivel de severidad.
• Verificar la integración de nuevas soluciones del cliente con la red de almacenamiento.
• Participar en las ventanas de apagado y encendido de equipos.
• Impartir la transferencia técnica de conocimientos s

📌 Ingeniero de Implementación y Soporte de Almacenamiento Dell EMC Unity (Ciudad de México)
🏢 NSK Consulting México
📍 Ciudad de México