Consultor de Desarrollo de Cartera

Ciudad de México, México

Tiempo completo

Descripción del puesto

En COMPECER estamos buscando un Consultor de Desarrollo de Cartera que contribuya al crecimiento y fortalecimiento de nuestra relación con los clientes actuales.
La posición está enfocada en la retención, renovación y desarrollo de cuentas, identificando nuevas oportunidades comerciales y construyendo relaciones de largo plazo bajo una visión Customer Centric.
Buscamos a una persona con capacidad para comprender las necesidades de cada cliente, anticiparse a riesgos y
detectar oportunidades para generar mayor valor dentro de la cartera asignada.

Principales responsabilidades
• Gestionar y desarrollar la cartera de clientes asignada.
• Construir relaciones comerciales de largo plazo con clientes principal.
• Dar seguimiento a renovaciones y continuidad de servicios.
• Identificar oportunidades de cross-sell y up-sell.
• Detectar posibles riesgos de abandono o churn y actuar de manera preventiva.
• Identificar nuevas necesidades y oportunidades de desarrollo dentro de las cuentas.




• Mantener actualizada la información y seguimiento comercial mediante CRM.
• Trabajar con orientación a resultados, crecimiento y salud de las cuentas.

Requisitos
• Preferentemente profesional titulado en Administración, Mercadotecnia, Relaciones Comerciales, Comunicación o áreas afines.
• Experiencia mínima de 2 a 4 años en gestión de cartera de clientes, Customer Success, Account Management o postventa B2B.
• Conocimiento y manejo de CRM como Odoo, Salesforce, HubSpot o similares.
• Deseable conocimiento en normas ISO y/o portafolios de servicios relacionados con certificación, capacitación o consultoría.

Perfil que buscamos
• Mentalidad Customer Centric.
• Capacidad para identificar oportunidades de cross-sell y up-sell.
• Gestión proactiva de renovaciones.
• Habilidad para construir relaciones de largo plazo con clientes clave.
• Orientación a resultados y sentido de responsabilidad sob

📌 CONSULTOR DE DESARROLLO DE CARTERA (Ciudad de México)
🏢 COMPECER
📍 Ciudad de México