Representante de Atención a Cliente Trilingüe, Español-Inglés-Portugués
Últimas noticias: TTEC obtuvo el reconocimiento “Best Workplaces 2022” de CompuTrabajo, líder en empleo en México.

Crear sonrisas es lo que hacemos en TTEC… en ti y en los clientes. Como Representante de Atención a Cliente Trilingüe, Español-Inglés-Portugués trabajando en la Ciudad de México, serás parte de la creación y entrega de experiencias increíbles para los clientes mientras #ExperienceTTEC, una experiencia laboral galardonada y cultura de la empresa.

Lo que estarás haciendo
¿Te apasiona ayudar a los demás y darles tranquilidad? En este rol, trabajarás para resolver los problemas del cliente antes de escalarlos al siguiente nivel. Ya sea para obtener respuestas para los clientes rápidamente, consultar productos con precisión o resolver sus problemas con una sonrisa, tú serás la diferencia entre una experiencia del cliente promedio o una excepcional.

Durante un día típico, tú
- Responder a las comunicaciones entrantes de los clientes




- Realizar investigaciones y proporcionar respuestas a los clientes para resolver sus problemas

Lo que aportas al puesto
- Portugués, inglés y español avanzado tanto escrito como hablado
- Conocimiento en soporte técnico
- Debe estar disponible para trabajar los fines de semana y las tardes
- Capacidad para navegar a través de varias aplicaciones web simultáneamente (multitarea)
- Competencia en el uso de Microsoft Windows
- Vivir en la ciudad de México o sus alrededores, eso es perfecto. ¿Vives en el Estado? Eso también es genial

Lo que puedes esperar
- Apoyar tu carrera y desarrollo profesional
- Una cultura inclusiva y una organización con mentalidad comunitaria donde se fomenta la retribución
- Un equipo global de curiosos aprendices de por vida guiados por los valores de nuestra empresa
- Y sí... todas las oportunidades y ventajas de bonificación por rendimiento competitivo que esperaras y tal vez algunos que te sorprenderán gratamente

Un poco más

📌 Representante de Atención a Cliente Trilingüe, Español-Inglés-Portugues (Ciudad de México)
🏢 TTEC
📍 Ciudad de México