Operador de Call Center – Multiskill (Servicio a Clientes y Soporte Técnico) – MTYPrincipales funcionesAtender llamadas de clientes brindando asesoría y solución a sus requerimientos.Proporcionar soporte técnico básico sobre servicios de internet, televisión y telefonía.Gestionar aclaraciones, seguimiento de reportes y orientación sobre servicios.Aplicar protocolos de contención y retención de clientes.Detectar oportunidades de venta cruzada de productos o servicios adicionales.Jornada laboral (Lunes a Domingo)Turno: MatutinoHorario: 9:00 p.m. a 3:00 p.m.Descanso: RotativoOfrecemosSueldo base: $9,452.40 mensualesBonos por MetricasCapacitación pagadaOportunidad de crecimientoBuen ambiente laboralRequisitosExperiencia mínima de 3 meses (servicio a clientes o soporte).Manejo básico de computadora y agilidad en captura.Habilidades de comunicación, escucha activa y resolución de problemas.Zona de Trabajo:Av. Simón Bolívar 1420, Mitras Centro, 64460 Monterrey, N.L

📌 Asesor Multiskill (Monterrey)
🏢 Grupo Nach
📍 Monterrey