Coordinador Sistema de MantenimientoPRINCIPALES RESPONSABILIDADES:Coordinar y monitorear que la plataforma SIM esté operando adecuadamente realizando revisiones periódicamente dando seguimiento y documentando las prioridades, elementos, tipos de falla y ubicación, cumpliendo con los procedimientos establecidos.Desarrollar mejoras para la plataforma SIM generando pruebas integrantes implementando y haciendo el despliegue en las unidades de negocio para que los reportes generen la formulación de indicadores, documentos visión, diagramas de flujo, archivos elementos, equipos, ubicaciones y HR de acuerdo al plan establecido por el área.Desarrollar, dar seguimiento, realizar la documentación, así como el rediseño del SIM actualizando los procesos en físico, digital y en sistemas asignados, para unificar procesos y procedimientos establecidos por la gerencia.Revisar, Mapear procesos e implementar mejoras, en cada proyecto asignado o unidad de negocio por aperturas de las Ubicaciones, Especialidades, Equipos, Hojas de ruta para equipos y Hojas de ruta para ubicación,



concentrando los archivos de elementos y haciendo el despliegue en cada unidad de negocio haciendo el levantamiento de toda la información en cada una de las salas físico y digital de acuerdo a los procedimientos establecidos.Tareas:Seguimiento y Actualización de Técnicos con TI y RH (Altas y bajas) en SAP Y LOSSeguimiento con TI, con las OT ́s pérdidas, duplicadas y estatus de liberadas.Recabar información física y digital de las salas de los elementos, ubicaciones, especialidades.Seguimiento por actualización en tablets (Lentas, contraseñas y/o por mal uso)Seguimiento con el CAU para el análisis de llamadas perdidas, no contestadas y OTs repetidasSeguimiento y monitoreo de avisos generados LOS vs CAUSeguimiento y capacitación para el cierre de las OTs en sala.Actualización de elementos y ubicaciones.Desarrollar planes de visitas en salas para aumentar la participación del personal de operaciones.

📌 Coordinador Sistema de Mantenimiento (San Pedro Garza García)
🏢 Logrand Group
📍 San Pedro Garza García