Ingeniero de Implementación y Soporte de Almacenamiento Dell EMC VNX

En NSK Consulting diseñamos, implementamos y operamos soluciones críticas de continuidad de negocio y centros de datos para organizaciones de alto impacto en México.
Buscamos un Ingeniero de Implementación y Soporte de Almacenamiento Dell EMC VNX para integrarse a el servicio de soporte y mantenimiento preventivo y correctivo con nivel 24x7x4 de una red de almacenamiento Dell EMC (VNX5200, Unity 300 y switches Brocade DS-300B) para una institución de educación superior pública en la Ciudad de México.
El competente será el responsable técnico del sistema de almacenamiento Dell EMC VNX5200 (de bloque) y de su software de administración Unisphere, atendiendo mantenimientos preventivos, correctivos, actualizaciones de firmware y solicitudes de configuración dentro de los niveles de servicio contratados.

¿QUÉ HARÁS?
• Atender los mantenimientos correctivos del sistema Dell EMC VNX5200 conforme a los niveles de severidad contratados (severidad 1: respuesta inicial en 30 minutos y atención en sitio en 4 horas, 24x7).




• Ejecutar los mantenimientos preventivos semestrales: verificación de etiquetado, validación del funcionamiento del sistema y revisión del estado general de la plataforma.
• Actualizar las versiones de firmware de los equipos conforme a las recomendaciones del fabricante.
• Diagnosticar fallas mediante archivos de diagnóstico y service data del fabricante.
• Ejecutar revisiones de estado de salud (healthcheck) y análisis de alertas y mensajes del sistema.
• Atender solicitudes de creación, modificación y eliminación de pools, RAID groups y LUNs.
• Gestionar el reemplazo de refacciones originales y el alta de equipos de reemplazo en el inventario del cliente.
• Validar matrices de interoperabilidad y compatibilidad del fabricante antes de cualquier cambio.
• Actualizar la memoria técnica de configuración del sistema y de interconexión de la red de fibra óptica.
• Entregar el reporte de res

📌 Ingeniero de Implementación y Soporte de Almacenamiento Dell EMC VNX (Ciudad de México)
🏢 NSK Consulting México
📍 Ciudad de México