Fecha límite para apuntarse:

2026-10-03

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.

¿Qué estamos buscando?

Descripción del Puesto

¿Quieres transformar la experiencia de nuestros equipos integrando creatividad, bienestar e Inteligencia Artificial Generativa? El puesto de Consultor/a de Comunicación y People Experience es clave para potenciar la motivación, cultura y desarrollo organizacional dentro de los Contact Centers de BBVA. La posición opera bajo un esquema híbrido de trabajo con sede en la Torre BBVA.

¿Qué estamos buscando?

Buscamos un/a profesional apasionado/a por la comunicación interna, el diseño de contenidos y el bienestar organizacional. Esta posición requiere visión estratégica,



sensibilidad humana y dominio de herramientas digitales e Inteligencia Artificial Generativa para conectar los objetivos del negocio con las necesidades de nuestros equipos. Serás responsable de conceptualizar, crear e implementar campañas de alto impacto que impulsen el compromiso, la motivación y la cultura de nuestros colaboradores, asegurando un contexto de trabajo cercano, incluyente e innovador.

Principales Responsabilidades

• Diseñarás e implementarás estrategias y campañas de comunicación corporativa alineadas a los pilares de People Experience.
• Desarrollarás conceptos creativos y materiales multimedia integrando herramientas de Inteligencia Artificial Generativa para optimizar tiempos y formatos.
• Redactarás y adaptarás mensajes empáticos, claros y accionables para los distintos niveles del Contact Center.
• Asegurarás el cumplimiento de los lineamientos de identidad, comunicación y estándares de BBVA en

📌 Consultor/a de Comunicación y People Experience (Ciudad de México)
🏢 BBVA en México
📍 Ciudad de México