Buscamos Especialista en Negociación

Noju Collect es una startup mexicana que busca transformar la cobranza: agentes de inteligencia artificial que negocian con un enfoque colaborativo, para que cada deuda termine en un acuerdo que se cumpla. Buscamos a alguien con formación en MASC para sumarse a nuestro proyecto de negociación especializada.

¿Qué harás?
· Conducir negociaciones de cobranza que requieren atención especializada.
· Participar en proyectos que comparan distintos enfoques de negociación.
· Analizar conversaciones y proponer mejoras de lenguaje para nuestras herramientas.
· Diseñar guiones, estrategias y buenas prácticas de negociación a partir de casos reales.
· Documentar hallazgos y entregar reportes periódicos con recomendaciones.
· Colaborar con los equipos de tecnología y operaciones para convertir hallazgos en mejoras concretas.

Indispensable
· Licenciatura en Derecho, Psicología, Comunicación, Lingüística, Trabajo Social o afín.
· Formación en MASC (curso, diplomado, certificación o posgrado) o experiencia práctica en mediación o conciliación.




· Al menos 2 años de experiencia en negociación, mediación, conciliación, áreas de cobranza o atención al cliente.
· Excelente comunicación escrita.

Deseable
· Certificación como facilitador/a.
· Experiencia en resolución de conflictos en línea (ODR) o en negociación por canales digitales.

Habilidades que valoramos
· Escucha activa y empatía, sin perder de vista el objetivo.
· Manejo de emociones en conversaciones difíciles.
· Pensamiento analítico y creativo para encontrar soluciones fuera de lo convencional.
· Colaboración en equipos multidisciplinarios.
· Autonomía y buena organización de tu propio tiempo.
· Disposición a aprender y a proponer.

Condiciones del Proyecto
· Proyecto de tres meses por honorarios.
· Honorarios MX$17,000 a $20,000 brutos mensuales.
· Esquema híbrido y adaptable, con reuniones presenciales en Pachuca o CDMX.
· Deseable radicar en Pachuca, Hidalgo o CDMX.
· Disponibilidad

📌 Especialista en negociación (México)
🏢 Noju Collect
📍 México