Tu potencial tiene cabida en TTEC, una empresa galardonada por su excelente experiencia laboral. Como Representante Bilingüe de Soporte Técnico – Español-Inglés trabajando en la Ciudad de México, contribuirás a humanizar los negocios. #experienceTTEC

Nuestros empleados lo confirman: nuestro propósito, equipo y cultura empresarial son extraordinarios, y nuestra certificación Great Place to Work® en México lo demuestra

Lo que estarás haciendo

¿Te apasiona ayudar a los demás y darles tranquilidad? Ya sea para obtener respuestas rápidamente para los clientes, consultar productos con detalle o resolver sus problemas con una sonrisa, tú marcarás la diferencia entre una experiencia del cliente promedio o una excepcional.

Durante un día típico, tú

• Responder a las comunicaciones entrantes de los clientes
• Realizar investigaciones y proporcionar respuestas a los clientes para resolver sus problemas

Lo que aportas al puesto

• Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico y resolución de problemas
• Mínimo 6 meses de experiencia en call center




• Dominio del inglés y el español
• Experiencia trabajando para resolver los problemas del cliente antes de escalar al siguiente nivel
• Diploma de bachillerato o equivalente
• Conocimientos de informática

Lo que puedes esperar

• Hasta $20,560MXN de salario, según las habilidades y las cualificaciones como candidato para el programa, incluyendo bonos adicionales según tu desempeño
• Ventajas únicos que incluyen servicio médico en la empresa, seguro de vida, cupones flexibles para restaurantes que se pueden usar en nuestra cafetería o en otros restaurantes, por nombrar solo algunos
• Líderes y compañeros que apoyan tu carrera y desarrollo profesional con miles de oportunidades de capacitación gratuita, la posibilidad de reembolsos escolar y una cultura inclusiva (consulta nuestros Grupos de Recursos para Empleados, como Women in Leader)
• Somos una organización con mentalidad comunitaria donde se fomenta la retribución (las

📌 Representante Bilingüe de Soporte Técnico – Español-Inglés (Ciudad de México)
🏢 TTEC
📍 Ciudad de México