- Ofertas de Brand Driven Sales Associate Elevat...

ADVISOR CUSTOMER EXPERIENCE
Ubicación:
Cuauhtemoc, Distrito Federal, MX, 06500
Campo personalizado 3: HSBC
Área de interés:
Campo personalizado 4: Trabajador en oficina
Fecha: 5 sept 2026
Job description
Proposito del puesto:
+ Brindar soporte a la operación de acuerdo con las necesidades de cada línea de negocio, garantizando la solución y guía adecuada para las diferentes casuísticas presentadas.
+ Implementación de necesidades operativas globales a través de la alineación local y conforme a las necesidades operativas, facilitando la interpretación y garantizando cumplir con las normativas locales. Asegurando la correcta ejecución del proceso.
+ Coordinar actividades y mesas de trabajo con los diversos SME's identificados como principal para la adaptación e implementación de nuevos procesos alineados a la operación dentro de IWPB. Dando seguimiento a los avances y consultas con los equipos locales y globales.



Asegurando cumplir con los tiempos solicitados por grupo así como completar la fase de post implementación y entrega de responsabilidades.
+ Negociar con los distintos steakholders locales y globales, temas relacionados con el soporte a la operación. Identificar áreas de oportunidad y mejoras en la información proporcionada con la finalidad de brindar todos los elementos necesarios para la ejecución de la operación.
+ Asegurar procesos administrativos de Customer Experience como entregables para los foros mensuales cumplan con la calidad correcta y sean entregados en tiempo y forma a los distintos responsables de cada comité, así como la debida documentación de los procesos
+ Elaborar material a través de la IA que permita a los colaboradores internos tener la información actualizada y adecuada conforma a su operación y necesidad.
+ Diseñar y garantizar la correcta difusión de las necesidades de la Dirección a través de la comunidad interna
Principales Responsabilidades:
Impascto con negocio
+ Asegurar la corre

📌 Brand-Driven Sales Associate: Elevate Customer Experience (Ciudad de México)
🏢 Unsubscribed
📍 Ciudad de México