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Estamos buscando un Asesor de Servicio al Cliente entusiasta y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo híbrido en Tlaquepaque . Serás fundamental para garantizar una experiencia positiva y memorable para nuestros clientes, manejando sus consultas, resolviendo problemas y proporcionando información valiosa sobre nuestros productos y servicios. Este rol requiere una combinación de habilidades de comunicación excepcionales y la capacidad de adaptarse a un ambiente de trabajo flexible.
- Brindar soporte de primera línea a los clientes a través de teléfono, correo electrónico y canales de chat.
- Resolver consultas de clientes de manera eficiente, asegurando la máxima satisfacción.




- Documentar de manera precisa todas las interacciones y transacciones en el sistema CRM.
- Identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas.
- Escalar problemas complejos a los equipos correspondientes y hacer seguimiento hasta su resolución.
- Colaborar activamente con el equipo para mejorar los procesos de servicio al cliente.
- Experiencia previa en un rol similar de atención al cliente o soporte.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
- Capacidad demostrada para la resolución de problemas y la toma de decisiones.
- Conocimiento y experiencia con sistemas CRM y software de oficina.
- Flexibilidad para trabajar en un modelo híbrido, combinando días en la oficina y desde casa.
- Actitud positiva y un fuerte deseo de ayudar a los demás.

Acerca del Puesto
Estamos buscando un Asesor de Servicio al Cliente entusiasta y orientado al detalle para unirse a

📌 Asesor De Servicio, Luna Parc, Edo. Mex. (Centro)
🏢 Techpeople
📍 Centro