Descripción del Puesto: Gestor de Cobranza y Recolector de evidencias con automóvil (de preferencia)

Requisitos del puesto:

Educación: Bachillerato completo o título universitario en Administración, Finanzas o área afín.

Habilidades:

Excelente capacidad de comunicación y negociación.

Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas.

Conocimientos avanzados en herramientas de gestión de cobranza y software relacionado.

Capacidad analítica para evaluar y mejorar procesos de cobranza.

Experiencia:

Al menos 2 años de experiencia en cobranza o área similar.

Experiencia previa en roles de gestión de clientes y seguimiento de pagos.

Responsabilidades del puesto:

Seguimiento de cobros: Realizar seguimiento y recuperación de deudas vencidas, para asegurar el pago puntual.

Análisis de datos: Evaluar informes de cobranza y generar informes analíticos para identificar tendencias y oportunidades de mejora.

Coordinación:



Trabajar en conjunto con equipos de atención al cliente y otros departamentos para resolver problemas de cobranza.

Gestión de relaciones: Mantener una base de datos actualizada de clientes y gestionar relaciones para asegurar la satisfacción y lealtad del cliente.

Implementación de estrategias: Desarrollar y ejecutar estrategias efectivas para mejorar los índices de recuperación de deudas.

Prestaciones y beneficios adicionales:

Salario competitivo: Sueldo acorde a la experiencia y habilidades del candidato, con posibilidad de revisión anual.

Beneficios extra: Días de vacaciones, bonos por desempeño, y un ambiente de trabajo flexible con modalidad híbrida.

Ambiente de trabajo inclusivo: Cultura de respeto y diversidad, con políticas de igualdad y oportunidades para todos los empleados.

📌 Gestor de cobranza (México)
🏢 ECA ACYC PROCESOS
📍 México