01 oct
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Codere Online
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México
01 oct
Codere Online
México
Te apasionan los deportes? ¿Dispones de un
amplio conocimiento en apuestas deportivas
(tipología de apuestas, mercados, cuotas..)?
Entonces... Únete a nuestro Área VIP dentro de Codere Online
Estamos buscando un Gestor de Clientes VIP de Apuestas Deportivas Online que se sume a nuestra misión de ofrecer una experiencia inigualable a nuestros clientes VIP.
Sobre Codere Online:
Codere Online es una empresa que cotiza en Nasdaq desde el 1 de diciembre de 2021, a través de una fusión SPAC, y es propiedad mayoritaria de Codere Group. La Compañía ofrece apuestas deportivas y casino online en Europa (España) y América Latina (México, Colombia, Argentina y Panamá). Codere Online es el socio oficial de apuestas de Monterrey Rayados en México.
¿Gestión de Base de Datos:
Mantener y actualizar constantemente la base de datos de clientes VIP, asegurando que toda la información esté al día y sea precisa Revisión de reclamaciones:
Supervisar las reclamaciones abiertas, asegurándote de que se resuelvan dentro del plazo establecido para mantener la satisfacción del cliente Comunicación proactiva
: Informar a tu supervisor sobre cualquier resolución errónea de incidencias, ayudando a prevenir problemas que puedan afectar a nuestros clientes VIP Identificación de Problemas:
Detectar y escalar cualquier problema de gestión con clientes, garantizando que se tomen las medidas adecuadas para resolverlos rápidamente
Pasión por el deporte y profundo conocimiento en apuestas deportivas Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno VIP Atención al detalle
Oportunidades de crecimiento profesional y crecimiento dentro de la empresa
📌 Gestor de clientes VIP de Apuestas Deportivas (México)
🏢 Codere Online
📍 México