Buscamos un
Especialista de Capacitación
para diseñar, coordinar y ejecutar la estrategia de capacitación en los CEDIS y Talleres de EnviaFlores a nivel nacional. Serás responsable de garantizar que nuestros colaboradores desarrollen las competencias técnicas, operativas y de servicio necesarias para cumplir con nuestros estándares de calidad, productividad y experiencia del cliente.
Responsabilidades principales
Diseñar y ejecutar el Plan Anual de Capacitación operativa, coordinando logística de entrenamientos presenciales y virtuales Identificar brechas de conocimiento mediante diagnóstico de necesidades de capacitación (DNC) con áreas operativas Gestionar el cumplimiento normativo ante STPS y SIRCE, elaborando y resguardando documentación requerida (DC-3) Desplegar y monitorear la Universidad Virtual EnviaFlores,



asegurando que colaboradores completen sus rutas de aprendizaje Impartir y facilitar sesiones de inducción corporativa y operativa a nivel multi-sitio Medir la efectividad de programas mediante indicadores de desempeño, encuestas de satisfacción y evaluaciones de transferencia Coordinar instructores internos y adaptar metodologías de enseñanza para población operativa Presentar resultados, análisis de tendencias y recomendaciones de mejora a líderes operativos
Requisitos y experienci
a Cualificado terminado en Pedagogía, Psicología, Comunicación o afín Experiencia de
3 a 5 años
en; Gestión de cumplimiento normativo de capacitación (STPS, SIRCE, DC-3) Coordinación de programas de inducción corporativa y operativa Medición de efectividad mediante indicadores y evaluaciones de impacto Conocimientos y competencias STPS y SIRCE Modelo 70-20-10 Modelo FEED Competencias Enfoque a resultados Pensamiento estratégico Liderazgo colaborativo Adaptabilidad Certificaciones Certificación como Instructor / Facilitador (deseable)

📌 ESPECIALISTA DE CAPACITACION OPERATIVA (México)
🏢 Enviaflores.Com
📍 México