Acerca de la Empresa

Asegurar que el sistema de calidad sea implementado, mantenido y mejorado de manera consistente en toda la organización. Satisfacer al cliente a través del cumplimiento de sus requerimientos, proporcionando servicio/atención oportuna, desarrollando la planeación del control del producto y procesos, estableciendo herramientas de prevención en los procesos. Administrando a los proveedores directos (materia prima y componentes) para garantizar la calidad y servicio de materia prima y/o componentes recibidos.

Acerca del Rol

FUNCIONES DEL PUESTO

Responsabilidades

Cumplir las expectativas de los Clientes y promover una cultura de mejora continua.
Manteniendo la operación y mejora en lo relativo a Calidad.
Asegurando el Cumplimiento de los requisitos específicos aplicables del Cliente.
Previniendo las reclamaciones de los clientes por problemas de Calidad del Producto y/o Servicio.
Proporcionando el servicio correspondiente en situaciones de quejas mediante la aplicación de herramientas de solución de problemas (TiPS).
Manteniendo,



mejorando y proponiendo programas para alcanzar las certificaciones o reconocimientos adicionales solicitados por el cliente.
Cumpliendo en tiempo y forma con la información para la aprobación de las primeras piezas de producción (PPAP).
Dando seguimiento a los sistemas Web (Internet) del cada cliente periódicamente.
Mantener las certificaciones externas de Calidad.
Lograr la Satisfacción del cliente Cumpliendo con los objetivos internos de PPM y Reclamos de los Clientes.
Actualizar, implementar y verificar el Cumplimiento de los requisitos específicos del Cliente.
Cumplir en tiempo y forma con las respuestas a los Reclamos de Calidad de los Clientes.
Alcanzar los niveles más altos en las certificaciones o reconocimientos del Cliente.
Aprobación a la primera vez de PPAP.
Informar y dar seguimiento con el personal involucrado para mejorar el desempeño de los indicadores monitoreados por el Cliente.

Calificaciones

Contr

📌 Ingeniero de calidad (México)
🏢 Empresa Confidencial
📍 México