Ejecutivo(a) de Servicio y Promoción – Seguros y Autos Empresa del sector asegurador busca integrar a su equipo de Administración y Operaciones un(a) Asesor(a) de Servicio y Promoción – Automóviles. La persona seleccionada será responsable de brindar atención y seguimiento a clientes, elaborar cotizaciones y propuestas, gestionar la emisión y renovación de pólizas, dar seguimiento a cobranza y proporcionar orientación durante procesos relacionados con siniestros. Buscamos una persona organizada, responsable, con orientación al servicio, capacidad de seguimiento y facilidad para relacionarse con clientes. Objetivo del puesto Brindar atención y seguimiento integral a clientes de seguros de automóviles, apoyando en la gestión de cotizaciones, emisión, renovación y mantenimiento de pólizas, así como en procesos de cobranza y atención de siniestros. Principales actividades Servicio y atención al cliente Brindar asesoría y atención a clientes.Dar seguimiento a solicitudes, dudas y requerimientos.Dar orientación a clientes durante procesos relacionados con siniestros.Preparar y presentar propuestas a clientes.Elaborar reportes orientados al cliente. Cotizaciones y promoción Elaborar propuestas y cotizaciones para nuevos negocios y renovaciones.Dar seguimiento a oportunidades de negocio y cotizaciones realizadas.Preparar información y presentaciones para clientes.Dar seguimiento a las oportunidades hasta su conclusión. Emisión y administración de pólizas Gestionar la emisión de pólizas a través de los portales de las aseguradoras.Gestionar la renovación de pólizas y conservación de cartera.Realizar mantenimiento de cartera mediante endosos y movimientos correspondientes.Dar seguimiento al cumplimiento de políticas de suscripción.Dar seguimiento a inspecciones vehiculares e instalación de dispositivos satelitales cuando corresponda.



Cobranza y seguimiento Dar seguimiento a procesos de cobranza.Dar seguimiento a la activación y aplicación de pagos.Mantener actualizada la información relacionada con clientes y pólizas.Elaborar reportes semanales de actividades y presentación de resultados. Requisitos Escolaridad Carrera técnica o comercial.Licenciatura en Administración de Empresas, Contabilidad, Actuaría o áreas económico-administrativas afines. Experiencia Mínimo 1 año de experiencia en puestos similares, preferentemente dentro del sector asegurador.Experiencia o conocimientos generales del sector seguros.Experiencia en servicio y atención al cliente.Deseable experiencia con seguros de automóviles, emisión, renovaciones o mantenimiento de pólizas. Conocimientos y herramientas Microsoft Office.Excel básico-intermedio.Word, PowerPoint y Outlook.Manejo de Internet y navegación en portales.Manejo de computadora y equipo de oficina.WhatsApp Web.Facilidad para aprender nuevos programas, sistemas y herramientas. Competencias Orientación al servicio y atención al cliente.Comunicación verbal y escrita.Organización y seguimiento.Trabajo en equipo.Resolución de conflictos.Dinamismo y proactividad.Capacidad de colaboración.Trabajo bajo presión.Compromiso y responsabilidad.Capacidad de aprendizaje.Autoadministración.Atención al detalle. Sueldo y prestaciones Sueldo mensual de $11,000.Bono bimestral de acuerdo con resultados.Vales de despensa de $3,833 mensuales.Prestaciones de ley.Seguro de vida con suma asegurada de $400,000.Confiable indemnizatorio de gastos médicos.Aguinaldo de 30 días.Vacaciones conforme a la Ley. Postúlate Si cuentas con experiencia en servicio al cliente, administración de pólizas o sector asegurador, tienes capacidad de seguimiento y buscas desarrollarte profesionalmente en el área de seguros de automóviles, postúlate por este medio. Buscamos una persona comprometida, organizada y orientada al servicio para integrarse a nuestro equipo de Administración y Operaciones.

📌 Ejecutivo (A) De Servicio Y Promoción – Seguros Y Autos (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Mentory Grupo Consultor Turístico
📍 Heroica Puebla de Zaragoza