Asesor(a) de Acompañamiento al ClienteModalidad: PresencialHorario: Lunes a viernes de 10:00 a.M. a 7:00 p.M.Ubicación: Polanco, CDMX¿Quiénes somos?Somos una empresa enfocada en brindar atención cercana, confiable y humana a nuestros clientes. Nuestro compromiso es acompañarlos con respeto, paciencia y seguimiento puntual, priorizando un trato cálido y personalizado.Objetivo del puestoBrindar atención telefónica empática y personalizada, dando seguimiento a solicitudes, resolviendo dudas y acompañando al cliente de principio a fin, siempre con un enfoque de cuidado, confianza y servicio.Principales responsabilidadesAtender llamadas telefónicas con un trato respetuoso y empático.Dar seguimiento puntual a solicitudes, dudas o requerimientos hasta su correcta resolución.Explicar información de manera clara, paciente y comprensible.Mantener comunicación constante con el cliente,



generando confianza y cercanía.Registrar y actualizar información en el sistema.Canalizar adecuadamente las solicitudes cuando sea necesario.Perfil que buscamosBachillerato concluido (licenciatura trunca o concluida es un plus).Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes telefónica (deseable).Alta paciencia, empatía y vocación de servicio.Sobresaliente comunicación verbal.Gusto genuino por ayudar y acompañar a las personas.Perfil estable, responsable y comprometido.Competencias claveEmpatía y sensibilidad humanaEscucha activaOrganización y seguimientoTrato cordial y respetuosoEstabilidad emocionalOfrecemosSueldo competitivo acorde a experiencia.Prestaciones superiores a las de la ley.Estabilidad laboral y contratación directa.Capacitación inicial.Ambiente de trabajo humano y respetuoso.Esta posición es ideal para ti si:Disfrutas ayudar a las personas y generar relaciones de confianza.Te identificas con un trato cálido y paciente.Buscas un empleo presencial y estable.

📌 Asesor(A) De Acompañamiento Al Cliente (Ciudad de México)
🏢 PRODUCTOS Y SERVICIOS L3
📍 Ciudad de México