Onboarding & Activation Analyst – BwM

Buscamos un Onboarding & Activation Analyst para acompañar a nuestros sellers durante sus primeros 60 días, una etapa fundamental para lograr una correcta implementación, adopción y uso recurrente de la solución.

Serás responsable de acompañar al seller desde el kickoff, asegurar una integración adecuada, resolver bloqueadores y desarrollar estrategias iniciales de adopción que permitan generar volumen y fortalecer el uso de las soluciones de Envíos y Mercado Pago dentro de su operación.

Principales responsabilidades:
Ser el principal punto de contacto del seller durante sus primeros 60 días.
Realizar kickoff, seguimiento semanal y cierre del proceso de onboarding.
Diseñar y ejecutar planes de activación con objetivos e hitos evidentes.
Dar seguimiento a la integración, primer envío y primeras semanas de operación.




Identificar y resolver bloqueadores que puedan generar abandono o disminución en el uso del producto.

Experiencia
2 a 4 años de experiencia en onboarding, implementación, Customer Success, Account Management o Farming.
Experiencia en empresas de tecnología, fintech, ecommerce o plataformas digitales.
Experiencia acompañando clientes durante procesos de implementación, activación o adopción de productos.
Conocimiento del ecosistema de sellers online y logística D2C será considerado un plus.

OFERTAMOS:

SUELDO: $30000

PRETACIONES DE LEY

TRABAJO HIBRIDO 2 DIAS OFICINA

LAPTOP Y CELULAR DE LA EMPRESA

Sueldo: A partir de $30,000.00 al mes

Incentivos:
Teléfono de la empresa
Trabajo desde casa

Lugar de trabajo: remoto híbrido en Ciudad de México

📌 Seller Analyst Ciudad De México
🏢 Reconocida empresa
📍 México