Estamos en búsqueda de un(a) Instructor(a) de Call Center con experiencia en capacitación y desarrollo de equipos de atención al cliente y ventas. Si cuentas con conocimientos en SABRE y experiencia en operaciones de contact center, esta posibilidad es para ti.

Requisitos:
Preparatoria concluida con certificado (preferentemente licenciatura en curso o concluida).
Experiencia mínima de 3 años en Call Center desempeñándose como Ejecutivo, Team Leader, Supervisor o Coach de Ventas.
Experiencia en capacitación
Conocimiento indispensable en SABRE.
Manejo de PC, Windows y Microsoft Office.
Excelente ortografía y comprensión lectora.
Comunicación efectiva individual y grupal.
Trabajo en equipo.
Actitud positiva y orientación a resultados.
Liderazgo y coaching.
Gestión efectiva del tiempo.
Resolución de problemas y manejo de conflictos.

Funciones principales:
Impartir capacitaciones iniciales y de actualización.




Desarrollar materiales y programas de formación.
Dar seguimiento al desempeño de los colaboradores.
Detectar áreas de posibilidad y generar planes de mejora.
Garantizar el cumplimiento de los estándares operativos y de calidad establecidos por la campaña.

Si cumples con el perfil y buscas integrarte a una empresa con posibilidades de crecimiento, postúlate por este medio.

Somos una empresa socialmente responsable e incluyente, no discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia y no solicitamos certificados médicos de no embarazo o de Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH)

Sueldo: $1.00 - $2.00 al mes

Beneficios:
Descuento de empleados
Opción a contrato indefinido
Programa de referidos
Servicio de comedor
Teléfono de la empresa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Formador Para Call Center De Aerolinea Campeche
🏢 Konecta-group (N)
📍 Campeche