Auxiliar de Atención a Clientes y Operaciones Ecommerce
Sueldo: $10,000 por $12,000 mensuales
Ubicación: Huixquilucan, Estado de México
Modalidad: 100% Presencial
Sobre el puesto
Estamos buscando una persona para integrarse a nuestro equipo, principalmente para brindar seguimiento a clientes e incidencias relacionadas con pedidos, envíos, evoluciones y plataformas de venta.
La posición combina atención y seguimiento administrativo con algunas actividades operativas, por lo que buscamos una persona con buena actitud, organizada y con disposición para apoyar en diferentes actividades del área.
Principales actividades
Dar seguimiento a devoluciones y reembolsos.
Abrir y dar seguimiento a casos dentro de las plataformas.
Apoyar en reclamos y apelaciones.
Revisar el estatus de casos hasta su resolución.
Mantener comunicación con las áreas involucradas para resolver incidencias.
Apoyar en la recepción y revisión de paquetes de devolución.
Apoyar en la limpieza y acondicionamiento básico de equipos cuando sea necesario.
Apoyar con empaque de equipos y paquetes cuando sea necesario.
Realizar otras actividades relacionadas con la operación de Ecommerce.
Requisitos
Experiencia en atención a clientes,
seguimiento de pedidos o actividades administrativas.
Manejo básico de computadora.
Buena comunicación y trato con clientes.
Organización y atención al detalle.
Actitud de servicio y solución de problemas.
Disponibilidad para apoyar ocasionalmente en actividades operativas.
Experiencia previa en Mercado Libre y Amazon
Buscamos una persona que
Sea responsible y organizada.
Tenga facilidad para comunicarse con clientes.
Sea paciente y resolutiva.
Dé seguimiento a los problemas hasta encontrar una solución.
Tenga iniciativa.
Aprenda rápidamente nuevos procesos y plataformas.
Tenga disposición para apoyar tanto en actividades administrativas como operativas.
Ofrecemos
Sueldo de $10,000 a $12,000 mensuales, de acuerdo con experiencia.
Prestaciones de ley.
Capacitación.
Estabilidad laboral.
Posibilidad de crecimiento.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
¿En qué municipio/alcaldía y colonia vives actualmente?
¿Cuál es tu expectativa salarial mensual?
¿Cuánto tiempo has trabajado con Mercado Libre y/o Amazon?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Auxiliar De Atención A Clientes Y Operaciones Ecommerce Municipio De Huixquilucan
🏢 Shopx
📍 Municipio de Huixquilucan
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