¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO TÉCNICO(A) EN HELP DESK

Buscamos talento para integrarse a nuestro equipo de Mesa de Ayuda, donde podrás poner en práctica tus conocimientos de soporte técnico y continuar desarrollándote profesionalmente.

-¿QUÉ BUSCAMOS?
Licenciatura trunca o concluida, o Técnico en Computación.
2 años de experiencia en soporte técnico.
Conocimientos en software y hardware.
Manejo de Microsoft Windows 10 y Windows 11.
Conocimientos básicos de redes.
Manejo de paquetería Office y Outlook.
Destacado atención y servicio al cliente.
Capacidad de análisis y solución de problemas.
Iniciativa y capacidad para trabajar bajo presión.
Facilidad para trabajar en equipo.
Responsabilidad, honestidad, puntualidad y compromiso.

-¿QUÉ HARÁS?
Brindar soporte técnico de primer nivel en Mesa de Ayuda.




Proporcionar asistencia técnica vía telefónica y remota.
Atender y dar seguimiento a las solicitudes de los usuarios.
Realizar configuraciones y actualizaciones.
Registrar reportes y llevar bitácora de incidentes.
Analizar, solucionar o canalizar incidencias.
Utilizar herramientas de gestión para el seguimiento de solicitudes.

-¡LO QUE TENEMOS PARA TI!
Sueldo: $13,500 Brutos mensuales
2 días de descanso entre semana
Prestaciones de Ley
Posibilidad de crecimiento profesional
Excelente ambiente de trabajo
Desarrollo y crecimiento en el área de soporte técnico

LUGAR DE TRABAJO
Lomas de Chapultepec, 1° Sección

¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo!

📌 Técnico A En Help Desk Miguel Hidalgo
🏢 27 Micras Internacional
📍 Miguel Hidalgo