Garantizar el correcto funcionamiento de la sucursal, garantizando una operación productivo, rentable y orientada al servicio al cliente.

Supervisar la operación diaria de la sucursal asegurando el cumplimiento de procesos y estándares de servicio.

Coordinar y dirigir al personal operativo y administrativo de la sucursal.

Garantizar el cumplimiento de objetivos de ventas, productividad y calidad en el servicio.

Controlar asistencia, incidencias y desempeño del personal a cargo.

Supervisar el manejo correcto de valores, cortes de caja y resguardo de efectivo.

Asegurar el correcto control y seguimiento de envíos, entregas y recepción de mercancía.

Brindar atención y solución efectiva a clientes ante dudas, quejas o incidencias.

Elaborar reportes operativos y administrativos para gerencia.





Verificar el cumplimiento de políticas internas, reglamento y medidas de seguridad.

Coordinar la logística operativa para asegurar tiempos de entrega y servicio.

Mantener la sucursal en óptimas condiciones de orden, limpieza e imagen.

Apoyar en la capacitación e integración de nuevos colaboradores.

Implementar acciones de mejora continua en la operación.
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