Vacante: Asistente de Soporte Técnico / Atención a Usuarios
Zona: Coyoacán (a 15 min de Perisur)
Objetivo del puesto
Brindar soporte técnico y atención a usuarios, dando seguimiento a solicitudes e incidencias mediante sistema de tickets.
Funciones
Soporte técnico remoto a usuarios
Gestión de tickets (alta, seguimiento y cierre):
Resolución de incidencias técnicas
Seguimiento a procesos de facturación
Registro y control de incidencias
Apoyo en optimización de tiendas en línea (Shopify / Adobe Commerce - deseable)
Perfil requerido
Carrera técnica concluida (indispensable)
Experiência en atención a clientes (indispensable)
Manejo de Excel (básico a intermedio)
Vivir a máximo 1.5 horas de la zona
Horario
Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
Fines de semana rolados (sábado o domingo)
1 día de descanso entre semana




Ofrecemos
Sueldo: $10,500 brutos mensuales
Prestaciones de ley
Prestaciones superiores
Postulación
Envía tu CV por WhatsApp al Indicando el nombre de la vacante
Sueldo: $10,500.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
¿En que alcaldía y colonia vives?
¿Qué tiempo te tomaría de tu domicilio a cercanía de plaza perisur?
¿Cuál es tu escolaridad?
¿Cuentas con constancia laboral de tu último empleo?
De lo contrario se te tomará en cuenta
El sueldo no es negociable ¿De acuerdo?
El descanso es rolado en fin de semana ¿de acuerdo?
¿De cuánto era tu último sueldo?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Técnico Ciudad De México
🏢 Rock Talent Mexico
📍 Ciudad de México