Buscamos GERENTE DE DELIVERY MULTISUCURSAL responsable de supervisar, coordinar y optimizar la operación de servicio a domicilio de las diferentes sucursales, asegurando un servicio eficiente, oportuno y de calidad.

Principales actividades
Supervisar y coordinar la operación de Delivery de las diferentes sucursales.
Dar seguimiento a los pedidos generados a través de los diferentes medios de servicio a domicilio, incluyendo plataformas digitales como DiDi Food, Uber Eats y similares.
Asegurar el correcto seguimiento de los pedidos desde su recepción hasta la entrega al cliente.
Supervisar tiempos de preparación, asignación y entrega de pedidos.
Coordinar al personal involucrado en la operación de servicio a domicilio.
Dar seguimiento a incidencias, retrasos, cancelaciones, pedidos incompletos y quejas de clientes.
Coordinarse con gerentes y encargados de las diferentes sucursales para asegurar una operación optimizado.
Supervisar rutas, entregas y cumplimiento de tiempos establecidos.
Analizar indicadores de operación, productividad, tiempos de entrega y nivel de servicio.
Identificar áreas de oportunidad y proponer mejoras para optimizar la operación.




Elaborar reportes y dar seguimiento a resultados por sucursal.
Asegurar el cumplimiento de procesos y estándares de servicio.
Supervisar el uso productivo de recursos y controlar gastos relacionados con la operación de Delivery.

Perfil requerido

Experiencia indispensable en Delivery, operaciones, logística, restaurantes, reparto o servicio a domicilio*.
Experiencia previa en supervisión o gestión multisucursal.
Experiencia coordinando personal y operaciones.
Capacidad para manejar indicadores y metas operativas.
Organización, liderazgo, seguimiento y sentido de urgencia.
Manejo de Excel y herramientas administrativas.
Disponibilidad para desplazarse entre sucursales.

Ofrecemos:

Sueldo base neto: $18,000 mensuales.

Prestaciones de Ley.

Descanso entre semana.

Uniformes.

Significativo: Buscamos una persona con experiencia real en la gestión de operaciones de Delivery multisucursal, no únicamente en reparto o supervisión de una sola unidad.

Sueldo: $18,000.00 al mes

Beneficios:
Estacionamiento de la empresa
Estacionamiento gratuito
Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente De Delivery Multisucursal Mazatlán (México)
🏢 Bolsa De Empleo Morales
📍 México