01 oct
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Alia Integrando Talento
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Naucalpan de Juárez
01 oct
Alia Integrando Talento
Naucalpan de Juárez
DESCRIPCIóN
Supervisar que los folios sean atendidos en los tiempos establecidos para el cumplimiento de los Niveles de Servicios comprometidos.
Mantener comunicación con el usuario en caso necesario para seguimiento de atención de los folios.
Revisar incidencias y dar solución o canalizar a los siguientes niveles.
Llenar la bitácora para dejar los pendientes del seguimiento al siguiente turno.
REQUISITOS
Experiencia: Experiencia mínima de 1año a clientes, enfocados a Soporte técnico.
Escolaridad: técnico o ing. Sistemas, informática o afín
Proactividad, trabajo en equipo, orientación a resultados.
Buena presentación, puntualidad, disponibilidad de horario/cubrir turno completo.
📌 Helpdesk Naucalpan De Juárez
🏢 Alia Integrando Talento
📍 Naucalpan de Juárez