Gerente de operaciones de pagos y riesgos

ubicación: san pedro, n.l., méxico (presencial)

tipo de empleo: jornada completa, permanente

salario: $60,000 mxn/mes (aprox. $3,534 usd) — salario bruto mensual, sin bonos ni comisiones incluidas

prioridad: inmediata

123go méxico está construyendo una nueva operación de igaming y entretenimiento digital para el mercado mexicano. Buscamos un gerente de operaciones de pagos y riesgos para liderar nuestras funciones de depósitos, retiros y control de riesgo desde nuestra oficina en monterrey, y para construir el equipo y los procesos que mantengan las transacciones de nuestros jugadores rápidas, precisas y seguras.

responsabilidades principal:
liderar y hacer crecer al equipo de pagos y riesgos (especialistas de pagos, retiros y fraude/kyc)
diseñar y supervisar los procesos de depósitos, retiros y control de riesgo
colaborar con finanzas, compliance y tecnología para gestionar proveedores de pago y reducir la exposición al fraude




dar seguimiento a kpis (tiempos de procesamiento, contracargos, tasa de fraude) y reportar a dirección
asegurar que las operaciones cumplan con la política interna y la normativa financiera aplicable en méxico

requisitos:
4+ años de experiencia en operaciones de pagos, fintech, e-commerce o gaming en línea
experiencia previa liderando un equipo
habilidades analíticas sólidas; cómodo trabajando con datos de riesgo y fraude
disponibilidad para trabajar de forma presencial en monterrey
bilingüe: inglés y español fluido (requerido)

deseable:
experiencia previa en la industria de igaming o entretenimiento en línea es un plus, aunque no es requisito

123go méxico opera bajo licencia otorgada por la secretaría de gobernación (segob) de méxico y dentro del marco legal y regulatorio aplicable en el país.

📌 Payments & Risk Operations Manager Monterrey
🏢 Equipo 123GO
📍 Monterrey