01 oct
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Importante grupo
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México
01 oct
Importante grupo
México
▪Validar y dar seguimiento a las reservas registradas en el sistema PMS y en los distintos canales de venta (extranets y OTA's).
▪Elaborar reportes periódicos de desempeño en Excel.
▪Revisar diariamente las llegadas previstas, tanto inmediatas como a futuro, y preparar cotizaciones para estancias venideras.
▪Resolver dudas y solicitudes de los huéspedes por correo y teléfono.
▪Responder comentarios y reseñas publicadas después de la estancia (Google, TripAdvisor, Booking, Expedia).
▪Coordinar solicitudes de traslado de huéspedes.
▪Mantener comunicación fluida con el resto de los departamentos para resolver oportunamente las necesidades de cada huésped.
📌 Auxiliar De Reservas Benito Juárez (México)
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📍 México