SEARS SANTA FE SOLICITA:

ENCARGADO DE SERVICO AL CLIENTE

OFRECEMOS
Sueldo fijo competitivo
Prestaciones de ley desde el primer día
$1,400 en vales de despensa
$1,400 en fondo de ahorro
Seguro de vida garantizado
Gastos médicos mayores
Descuentos de empleado
Becas académicas
¡Y muchos ventajas más!

FUNCIONES
Brindar atención directa a los clientes, resolviendo dudas y consultas sobre productos, servicios, promociones y procesos de compra.
Supervisar y coordinar al equipo de servicio al
cliente, asegurando un trato cordial, ágil y optimizado.
Realizar la apertura de créditos, verificando
documentación y cumplimiento de requisitos.
Revisar y explicar estados de cuenta a los clientes
de forma clara y detallada.
Gestionar procesos de devoluciones, cambios y garantías, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos establecidos.
Supervisar la disponibilidad de productos relacionados con el área,



apoyando en el control de inventarios cuando sea necesario.

REQUISITOS
Escolaridad: Bachillerato concluido.
Experiencia: en el departamento de servicio al cliente en Retail, giro bancario, centros de atención al cliente, supermercados y autoservicios, soporte técnico o áreas afines.
Conocimientos fundamental: Procesos de servicio al cliente, dando seguimiento a quejas y dudas, trámite de tarjetas de crédito, etc.
Disponibilidad de horario: De lunes a domingo.

¿Te interesa?
Envía tu CV actualizado en PDF por este medio.

O si lo prefieres acude a nuestra sucursal en un horario de 9 AM a 5 PM con tu CV, idenficación y disponibilidad de tiempo.

Direccion:Vasco de Quiroga 3850, Santa Fe, Contadero, Cuajimalpa de Morelos, 05348 Ciudad de México, CDMX

📌 Jefe Del Area De Servicio Al Cliente Con Prestaciones Cuajimalpa De Morelos
🏢 Sears
📍 Cuajimalpa de Morelos