EJECUTIVA DE VENTAS

Área: Ventas
Reporta a: Gerencia de Ventas
Objetivo del puesto

Generar y desarrollar negocio para el hotel mediante la prospección, atención y seguimiento de clientes corporativos, agencias, grupos y otros segmentos comerciales, buscando incrementar la ocupación, los ingresos y la rentabilidad del hotel.

Principales responsabilidades

Prospectar nuevos clientes y empresas para generar negocio para el hotel.
Mantener y desarrollar la cartera de clientes asignada.
Realizar visitas comerciales a empresas, agencias y clientes potenciales.
Presentar los servicios, habitaciones, salones, alimentos y bebidas del hotel.
Dar seguimiento a cotizaciones, propuestas y oportunidades comerciales hasta su cierre.
Elaborar y enviar cotizaciones de acuerdo con las políticas tarifarias del hotel.
Negociar tarifas, condiciones comerciales y ventajas con clientes, cuidando la rentabilidad.
Dar seguimiento a grupos, eventos y reservaciones provenientes de cuentas comerciales.
Registrar y mantener actualizada la información de clientes y oportunidades en el CRM.
Dar seguimiento al pipeline de ventas y cumplir con los objetivos comerciales establecidos.
Realizar llamadas de seguimiento y visitas de cortesía a clientes.




Participar en visitas de inspección, eventos comerciales, exposiciones, ferias y actividades de networking.
Identificar oportunidades de negocio dentro de la zona de influencia del hotel.
Mantener comunicación constante con Reservaciones, Banquetes, Recepción, Alimentos y Bebidas y las demás áreas involucradas en la operación.
Dar seguimiento postventa para fortalecer la relación con el cliente y generar recompra.
Detectar oportunidades de venta cruzada de habitaciones, alimentos y bebidas, salones y otros servicios del hotel.
Elaborar reportes de actividades, prospectos, visitas, cierres y producción de cuentas.

Perfil del puesto

Escolaridad:
Licenciatura o carrera técnica en Turismo, Hotelería, Administración, Mercadotecnia, Relaciones Comerciales o afín.

Experiencia:
De 1 a 2 años en ventas, preferentemente en hotelería, turismo, agencias de viajes, eventos o servicios.

Conocimientos:

Ventas y prospección comercial.
Servicio y atención al cliente.
Cotización y negociación.
Manejo de CRM.
Paquetería Office.
Conocimiento básico del mercado hotelero de CDMX.
Inglés deseable.

📌 Ejecutiva de Ventas (Ciudad de México)
🏢 Grupo Hotelero Empresarial S. A. De C. V.
📍 Ciudad de México