01 oct
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Gentera
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Tijuana
Oportunidades profesionales: ANALISTA ATN AL CLIENTE RECLAM BANCO Descripción del trabajo - Oportunidades profesionales: ANALISTA ATN AL CLIENTE RECLAM BANCO Estimado colaborador, ¿Te gustaría ganar recomendando talento? Conoce las bases aquí. ¡Recomienda talento y gana! Objetivo: Atender y dar seguimiento a las reclamaciones bancarias recibidas de clientes y no clientes, mediante el análisis de las políticas o proceso de los productos ofertados, análisis financiero y/o contable, así como del escalamiento oportuno con las áreas resolutoras, con el fin de garantizar respuestas dentro de los SLA’s internos y los establecidos por la autoridad correspondiente. Experiencia y conocimientos en: Conocimiento en productos bancarios Experiencia en call center atención al cliente Dominio básico de Excel y Power Point Manejo de llamadas de entrada y salida de clientes Gestión en cobranza telefónica Años de experiencia: 1 año Modalidad: Esquema flexible, con sede en la CDMX. Ventajas: Seguro de Gastos Médicos Mayores Familiar Seguro de Vida Fondo de Ahorro Caja de Ahorro Prima vacacional, aguinaldo y vacaciones Bono por desempeño Entre otros beneficios adicionales #J-18808-Ljbffr
📌 Oportunidades profesionales: analista atn al cliente reclam banco (Tijuana)
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