Supervisor(a) de Operaciones Logísticas – Distribución de Paquetería

Objetivo del puesto:
Buscamos Supervisor(a) de Operaciones para coordinar y supervisar la distribución diaria de paquetería, asegurando el cumplimiento de rutas, productividad, tiempos de entrega, seguridad y desempeño del personal operativo.

La posición combina gestión administrativa, análisis de indicadores y supervisión directa en campo, por lo que buscamos una persona con liderazgo, capacidad de organización, criterio operativo y orientación a resultados.

Principales responsabilidades
• Gestión de personal
• Coordinar y supervisar al equipo de repartidores/choferes.
• Asignar rutas y actividades de acuerdo con la operación diaria.
• Controlar asistencia, puntualidad y cumplimiento de jornadas.
• Dar seguimiento al desempeño del personal.
• Resolver conflictos e incidencias con el equipo.
• Promover el cumplimiento de políticas y procedimientos de operación.

Administración y seguimiento operativo – 60%
• Monitorear diariamente los indicadores de operación (KPIs).
• Dar seguimiento al cumplimiento de rutas y tiempos de entrega.
• Elaborar reportes de productividad, rendimiento e incidencias.
• Analizar desviaciones y proponer acciones correctivas.
• Dar seguimiento a entregas, devoluciones e incidencias de distribución.
• Utilizar herramientas de geolocalización, mapas y sistemas de seguimiento.

Supervisión en campo – 40%
• Supervisar directamente la operación de reparto.
• Verificar la correcta ejecución de rutas.
• Inspeccionar las condiciones generales de las unidades.
• Atender y dar seguimiento a incidencias operativas.
• Apoyar en la resolución de contingencias en ruta.
• Verificar el cumplimiento de normas de seguridad y tránsito.

Requisitos:
• Experiencia comprobable en supervisión de personal operativo,



preferentemente en logística, transporte, distribución o paquetería.
• Experiencia coordinando repartidores, choferes o equipos de campo.
• Experiencia en asignación y seguimiento de rutas.
• Licencia de conducir Tipo B del Estado de Veracruz (Indispensable).
• Disponibilidad de horario.
• Facilidad para utilizar Google Maps, Waze y/o plataformas de geolocalización.
• Manejo de Excel y herramientas de reporte.
• Capacidad para trabajar tanto en oficina como en campo.
• Disponibilidad para atender incidencias operativas durante la jornada.

Conocimientos técnicos:
• Operación logística y distribución de última milla.
• Planeación y seguimiento de rutas.
• Manejo e interpretación de KPIs operativos.
• Excel y elaboración de reportes.
• Manejo de aplicaciones de geolocalización.
• Reglamento de tránsito aplicable.
• Mecánica automotriz básica para revisión preoperativa e identificación de incidencias.
• Control y seguimiento de unidades.

Competencias:
• Liderazgo y manejo de personal.
• Organización y planeación.
• Toma de decisiones.
• Resolución de problemas.
• Comunicación efectiva.
• Negociación y manejo de conflictos.
• Orientación a resultados.
• Capacidad de análisis.
• Sentido de responsabilidad.
• Capacidad para trabajar bajo presión y resolver incidencias en tiempo real.

¿Qué ofrecemos?
• Sueldo competitivo, de acuerdo con experiencia.
• Prestaciones de ley.
• Estabilidad laboral.
• Oportunidad de crecimiento profesional.
• Capacitación y desarrollo.
• Buen ambiente de trabajo.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Edad: entre 20 y 40 años
Licencias de conducir: A ,B
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras fundamental: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

📌 Supervisor Logistico (Xalapa-Enríquez)
🏢 SOLOSUR
📍 Xalapa-Enríquez