¡Buscamos talento bilingüe para unirse a nuestro equipo de Servicio al Cliente!

Nos encontramos en búsqueda de una persona proactiva, comprometida y con visión de crecimiento a largo plazo dentro de la empresa para atención a clientes ubicados exclusivamente en Estados Unidos.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
• Recepción, gestión y canalización de llamadas entrantes de clientes tanto en inglés como en español.
• Solución efectiva de problemas y seguimiento a solicitudes.
• Atención de mensajes y correos electrónicos (emails) en inglés y español.
• Gestión y procesamiento de pagos de pólizas.
• Realización de cambios y endosos en pólizas de seguros personales y comerciales (ej. añadir/remover vehículos, actualización de datos).

REQUISITOS:
• Dominio del idioma inglés (avanzado / Intermedio) hablado y escrito (exclusivo para atención a clientes en EE. UU.).
• Sobresaliente actitud de servicio, proactividad y enfoque en la resolución de problemas.
• Habilidad de comunicación clara y profesional por teléfono y correo electrónico.




• Compromiso y deseo de estabilidad laboral y desarrollo a largo plazo dentro de la empresa.

OFRECEMOS:
• Prestaciones superiores a la ley.
• Vales de despensa.
• Aguinaldo superior.
• Vacaciones.
• Excelente ambiente laboral y oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional constante.

• Modalidad 100% presencial en oficina.
• Jornada de Lunes a Sábado.
• Turno fijo (sin rotación de turnos, lo que garantiza estabilidad de horarios).-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 22 y 35 años
Conocimientos: Compromiso, Resolución de problemas, Bilingüe, Canalización, Computadora, Microsoft office, Recepción, Recepción de documentos, Recepción de llamadas, Seguimiento a clientes, Servicio al cliente, Atención al cliente, Gestión de llamadas, Comunicaciones por internet
Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, graduado, graduated, egresado, intern, practicante, becario, pasante

📌 Customer service representative (San Luis Potosí)
🏢 ITPG INSURANCE GROUP S.A. DE
📍 San Luis Potosí