Orientador/a de Estudiantes

ACERCA del rol
En este rol serás responsable de ejecutar las estrategias de acompañamiento académico a través de la detección oportuna de necesidades y canalización de alternativas de solución para garantizar el cumplimiento de las metas de retención, el desempeño óptimo de los y las estudiantes, así como la satisfacción de las familias. Tu labor conectará con nuestra misión global, generando impacto en la experiencia estudiantil, la retención escolar y la excelencia académica de la institución.

Tus principales retos
Dar seguimiento al estudiantado de primeros cuatrimestres, mediante el análisis de reportes de riesgo y entrevistas individuales para favorecer su adaptación y prevenir la deserción temprana.
- Brindar orientación a las familias sobre situaciones académicas o disciplinarias, fortaleciendo el vínculo formativo y la corresponsabilidad.
- Gestionar el proceso de reinscripción (RI) mediante el uso de herramientas CRM y la orientación paso a paso al alumnado.
- Promover la retención estudiantil mediante la coordinación y participación en eventos académicos y de integración.
- Dar seguimiento a las metas financieras de pago anticipado y RIA, en colaboración con la Dirección de Preparatoria.
- Implementar estrategias para mejorar la aprobación, analizando índices de reprobación y participando en iniciativas corporativas.
- Coordinar proyectos transversales de la VIAP (Skill Education, Webinars y Salud), difundiendo y ejecutando actividades para el desarrollo integral del alumnado.
- Mantener comunicación con el centro de atención para el alumno,



para reportar incidencias académicas y emocionales y facilitar una intervención oportuna.

Perfil que buscamos
Requisitos indispensables:
Formación académica: Licenciatura en Psicología o Pedagogía (con Título y Cédula).
Experiencia: De 2 a 3 años de experiencia en puestos de asistencia o apoyo en el área educativa/orientación.

Competencias técnicas:
Dominio de la plataforma BANNER para consulta de historial académico y estatus administrativo.
Manejo de CRM para el seguimiento de reinscripción y metas.
Microsoft Office (Excel Intermedio: uso de tablas dinámicas para análisis de población en riesgo).
Conocimiento de Protocolos de Intervención en Crisis y mediación escolar.
Manejo de TICs aplicadas a la educación y plataformas de comunicación institucional.

Deseables:
Posgrado o Maestría en Educación, Psicopedagogía o Desarrollo Humano.
Competencias principal: Comunicación asertiva, liderazgo y autogestión, sentido de urgencia, trabajo bajo presión, vocación de servicio y empatía.

Ofrecemos:
Salario bruto $14,030.00 mensual
Horario: lunes a viernes 09:00 a 14:00 y sábado de 07:00 a 15:00
Prestaciones superiores a la ley:
Fondo de ahorro
Caja de ahorro
Seguro de vida
Seguro de gastos médicos mayores




Vales de despensa (depósito quincenal y es adicional a tu salario)
Contratación directa con la empresa
Utilidades
30 días de aguinaldo
15 días de gratificación anual
Aumentos salariales
Vacaciones adicionales

Tu impacto en UNITEC
En la UNITEC trabajamos para ofrecer educación de calidad con sentido práctico, accesible y transformadora. Aquí no solo formarás parte de una universidad, sino de un proyecto que impulsa el desarrollo profesional de miles de estudiantes que buscan construir un mejor futuro. Ser parte de UNITEC significa generar impacto tangible: formar personas altamente empleables, con valores, competencias sólidas y un fuerte compromiso con su comunidad.

Diversidad e inclusión
En UNITEC, el talento no tiene límites. Nos enorgullece ofrecer igualdad de oportunidades y celebrar la diversidad en todas sus formas. Todas las personas candidatas cualificadas serán consideradas sin distinción de raza, religión, nacionalidad, sexo, estado civil, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características legalmente protegidas. En este centro de trabajo queda prohibida la solicitud de certificados médicos de no embarazo y de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso.

¿Te gustaría transformar vidas junto a nuestro equipo?
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-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
3 años de experiencia
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Estrategia, Análisis, Reporte, Seguimiento, Trabajo por objetivos
Palabras clave: counselor, orientador

📌 Orientador/a de Alumno/as (Ciudad de México)
🏢 UNITEC
📍 Ciudad de México