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Estamos en búsqueda de un(a) Coordinador(a) de Grupos para Puerto Vallarta.

Si eres una persona organizada, proactiva y te gusta coordinar experiencias memorables para nuestros clientes, ¡postúlate hoy!

Zona de trabajo: Puerto Vallarta, Jalisco.

Objetivo:
Coordinar la operación de grupos, visitas VIP, inspecciones de sitio y viajes de familiarización, asegurando la correcta ejecución de la logística, transportación, actividades y eventos especiales, garantizando una experiencia de servicio excepcional y el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.

Principales Responsabilidades:
• Coordinar la operación de grupos a través de la revisión y seguimiento de manifiestos, itinerarios, instructivos y documentación operativa.
• Recibir y asistir a pasajeros y clientes en aeropuerto, asegurando altos estándares de servicio y atención.
• Coordinar con proveedores de transportación la asignación de vehículos requeridos para la operación de grupos y eventos.
• Brindar atención a clientes en mesas de hospitalidad, incluyendo confirmación de servicios, cambios de transportación y orientación general.
• Promover y gestionar la venta de excursiones y actividades, siguiendo los procedimientos y lineamientos establecidos.
• Planear, coordinar y supervisar eventos especiales, cenas, montajes, entrenamientos y actividades relacionadas con grupos.
• Gestionar los materiales e insumos necesarios para la operación de eventos y servicios especiales.




• Mantener comunicación constante con las áreas de Ventas y Operaciones para asegurar el éxito de los servicios asignados.
• Dar seguimiento a las necesidades de los clientes y asegurar el cumplimiento de los compromisos adquiridos.
• Contribuir al logro de los objetivos de satisfacción del cliente, calidad de servicio y excelencia operativa.

Requisitos:
• Bachillerato concluido; licenciatura o estudios en Turismo, Hotelería, Administración o áreas afines deseable.
• Experiencia previa en grupos, turismo, hospitalidad, atención al cliente o coordinación de eventos.
• Excelente actitud de servicio y trato con clientes.
• Habilidades de organización, resolución de problemas y trabajo en equipo.
• Disponibilidad de horario para atender las necesidades de la operación.
• Manejo de Microsoft Office (Excel, Outlook y herramientas administrativas).
• Capacidad para trabajar en ambientes dinámicos y de rápida respuesta.
• Inglés intermedio - avanzado.

Ofrecemos:
• Sueldo bruto mensual 22,000
• Prestaciones superiores a las de ley.
• Confiable de vida.
• Capacitación y desarrollo profesional.
• Excelente ambiente de trabajo.
• Oportunidad de crecimiento dentro de una empresa líder del sector turístico.

¿Te interesa?
Postúlate por este medio y adjunta tu CV. ¡Queremos conocerte!

“Cuidamos de las personas para que puedan alcanzar su mejor versión.”.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 20 y 40 años

📌 Coordinador(a) de Grupos (Puerto Vallarta)
🏢 AMSTAR OPERACIONES DMC MX
📍 Puerto Vallarta