En Sports World buscamos un/a Gerente General para liderar la gestión integral de nuestro club. Serás el máximo responsable de la unidad de negocio, encargado/a de asegurar un servicio de excelencia al cliente, liderar y desarrollar al equipo de trabajo y garantizar el cumplimiento de los objetivos operativos, comerciales y financieros de la unidad. Tus principales retos y responsabilidades: Gestión Integral de la Unidad: Liderar y supervisar la operación general del club (Ventas, Recepción, Administración, Oferta Deportiva, Mantenimiento y Limpieza). Resultados Financieros y Comerciales: Dar seguimiento al cumplimiento de indicadores, presupuesto general, estrategias de venta, reactivación, cobranza y control de gastos (caja chica y provisiones). Liderazgo y Gestión de Talento: Dirigir, seleccionar, capacitar y motivar al equipo del club, promoviendo un clima colaborativo, un excelente ambiente laboral y la reducción de rotación. Experiencia y Satisfacción del Cliente (NPS): Mantener contacto cálido y directo con los socios, gestionar y resolver quejas o incidencias, e incentivar la creación de comunidad y participación en eventos. Mantenimiento, Operación y Seguridad: Validar la correcta ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos, el cumplimiento normativo (carpetas legales, licencias, permisos)



y los protocolos de seguridad integral. ¿Qué buscamos? (Requisitos) Escolaridad: Licenciatura concluida (Pasante o Titulado) en áreas Administrativas, Económico-Financieras o afines. Experiencia: Mínima de 2 años gestionando unidades de negocio o como Gerente General / Operativo / Retail liderando equipos de trabajo de más de 10 personas a cargo. Conocimientos requeridos: Administración general, manejo de presupuestos y estados financieros básicos, gestión de personal, atención al cliente y conocimiento deseable de la industria del fitness. Competencias clave: Liderazgo, pensamiento estratégico, orientación al cliente (hospitalidad), enfoque a resultados, comunicación asertiva, resolución de problemas y sentido de urgencia. Ventajas: Sueldo base Fondo de ahorro Beneficio SW: Acceso gratuito a las instalaciones de nuestros clubes (Membresía SW para empleado). Aguinaldo Vacaciones Prima vacacional Reparto de utilidades Plan de crecimiento Incentivos (sólo para los puestos que aplique) Y más beneficios para tu bienestar integral y familiar. IMPORTANTE Zonas Centro, Poniente y Sur de CDMX Horario rolado de lunes a domingo y un día de descanso entre semana. #J-18808-Ljbffr

📌 Gerente general de club (Centro)
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