¡Únete a nuestro gran equipo de trabajo!

Importante empresa del giro automotriz se encuentra en búsqueda de talento con experiencia en atención al cliente, mantenimiento automotriz y seguimiento de procesos de servicio para integrarse a nuestro equipo como: ASESOR DE SERVICIO AUTOMOTRIZ

¿Qué buscamos?

- Escolaridad: Carrera Técnica y/o Ingeniería en Mecánica Automotriz.

- Experiencia: Experiencia en servicio automotriz, seguimiento de órdenes de servicio, manejo de mano de obra y refacciones.

Requisitos:

- Licencia de conducir vigente (indispensable).

- Manejo de vehículos estándar y automático (indispensable).

- Excelente atención al cliente y facilidad de comunicación.

- Preferentemente experiencia previa en agencia automotriz.

Competencias

- Actitud y sentido de servicio.

- Sentido de urgencia.

- Organización y seguimiento.

- Comunicación efectiva.

- Iniciativa y proactividad.

- Atención al detalle.

Conocimientos principal

- Mecánica automotriz.

- Procesos de servicio automotriz.

- Manejo y seguimiento de órdenes de reparación.

- Atención y seguimiento a clientes.

- Procesos de facturación y cobro de servicios.

¿Cuáles serán tus actividades principales?

- Recepción y atención de clientes que ingresan su vehículo a servicio.

- Identificación de las necesidades del cliente y registro de los trabajos solicitados.

- Elaboración y seguimiento de órdenes de servicio.

- Dar seguimiento a las unidades desde su ingreso hasta la conclusión y entrega.





- Coordinar con el área técnica la ejecución de los trabajos solicitados por el cliente.

- Dar seguimiento a la correcta asignación de mano de obra y refacciones.

- Verificar que los trabajos solicitados por el cliente sean realizados correctamente.

- Mantener comunicación constante con el cliente respecto al avance y estatus de su vehículo.

- Solicitar la facturación correspondiente de los servicios realizados.

- Verificar la conclusión de los trabajos antes de la entrega de la unidad.

- Coordinar la entrega del vehículo y dar seguimiento al proceso de cobro.

- Atender dudas y proporcionar información al cliente sobre los servicios realizados y mantenimiento de su vehículo.

¿Qué ofrecemos?

- Sueldo base de $9,451.00 mensuales brutos.

Prestaciones de ley

- IMSS.

- Vacaciones.

- Prima vacacional.

- Aguinaldo.

Horario laboral

- Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:30 p.m.

- Sábados de 8:30 a.m. a 1:30 p.m.

- Descanso en domingo.

Zona a laborar

- Ecatepec, Estado de México.

Sueldo: $9,451.00 al mes

Pregunta(s) de postulación

- • ¿Cuánto tiempo tienes de experiencia como Asesor de Servicio, Asesor de Taller o en un puesto similar dentro del sector automotriz?
- • ¿Has manejado órdenes de servicio/reparación y dado seguimiento a mano de obra y refacciones?
- • ¿Tienes licencia de conducir vigente?
- ¿Sabes manejar vehículos estándar y automático?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor de servicio automotriz (Ecatepec de Morelos)
🏢 GK
📍 Ecatepec de Morelos