01 oct
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Grupo Automotriz GSAU
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Ecatepec de Morelos
01 oct
Grupo Automotriz GSAU
Ecatepec de Morelos
Estamos en búsqueda de un profesional con actitud positiva, empatía y vocación de servicio para desempeñarse en el área de Atención al Cliente. Su misión será brindar una experiencia satisfactoria al cliente mediante la gestión efectiva de solicitudes, reclamos e información general.
Responsabilidades Principales
- Atender consultas, quejas y solicitudes por diversos canales (teléfono, correo, chat, etc.).
- Brindar información clara y precisa sobre productos o servicios.
- Registrar y hacer seguimiento de casos en sistemas internos.
- Escalar situaciones críticas según los protocolos establecidos.
- Colaborar con otros equipos para mejorar la experiencia del cliente.
Otros Requisitos
- Destacado presentacion
- Habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
- Enfoque al detalle y orientación al servicio.
📌 Atención al Cliente (Ecatepec de Morelos)
🏢 Grupo Automotriz GSAU
📍 Ecatepec de Morelos