Habilidades Técnicas (Skills)

- Soporte técnico a usuarios (hardware y software)
- Conocimientos básicos de redes (IP, cableado, Wi-Fi)
- Instalación y mantenimiento de equipos de cómputo e impresoras
- Administración básica de respaldos y recuperación de información
- Manejo de paquetería Microsoft Office 365 (Word, Excel, Outlook, Teams)
- Conocimientos básicos de Active Directory (creación de usuarios, contraseñas)
- Configuración de correos electrónicos en dispositivos móviles y Outlook
- Conocimientos básicos de antivirus y protección de dispositivos
- Capacidad para documentar incidencias y soluciones

Tareas Generales del Puesto

- Atender y dar seguimiento a tickets de soporte
- Mantener actualizado el inventario de equipos
- Aplicar respaldos periódicos de información crítica
- Apoyar en configuraciones de red y periféricos
- Dar soporte a reuniones virtuales o configuraciones de videoconferencia
- Realizar mantenimiento preventivo a equipos




- Asistir al área de sistemas en tareas administrativas o de control
- Deseable: instalación de cámaras de videovigilancia

Requisitos Deseables

- 1 año de experiencia en soporte técnico (deseable)
- Conocimiento básico de Windows (10/11) y Android
- Deseable conocimiento en SharePoint, Teams, Outlook Web

Competencias Personales y Actitudinales

- Proactividad y sentido de urgencia
- Iniciativa para resolver problemas técnicos
- Buen trato con usuarios y trabajo en equipo
- Responsabilidad y orden en sus tareas
- Capacidad para documentar procedimientos o incidencias

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $14,000.00 al mes

Escolaridad

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Experiencia:
- Soporte técnico: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Aux. Sistemas (La Aurora)
🏢 Jiménez Autocamiones, S.A. De
📍 La Aurora