En Hospital Ángeles, sede Hospital Ángeles Santa Mónica, una de las cadenas hospitalarias líderes en salud a nivel nacional, estamos en búsqueda de talento para integrarse a nuestro equipo como: Operador de conmutador e informes/relaciones publicas
Funciones:
- ☎️ Contestar llamadas que entran al hospital y canalizarlas al área, médico, consultorio o extensión correspondiente.
- ? Dar información a pacientes y familiares sobre la ubicación de áreas, extensiones, servicios.
- ? Realizar voceos, incluyendo códigos de contingencia o emergencias, siguiendo los protocolos del hospital.
- ? Llevar registros/bitácoras de llamadas y voceos.
- ? Utilizar computadora y el sistema de conmutador telefónico.
- ? Brindar atención personalizada a pacientes y familiares durante su estancia.
- ?️ Realizar visitas a pacientes para conocer sus necesidades, dudas, comentarios y sugerencias.
- ? Atender y dar seguimiento a quejas, comentarios e inconformidades.
- ? Canalizar las solicitudes de los pacientes con las áreas correspondientes y dar seguimiento hasta su solución.
- ⭐ Aplicar encuestas de satisfacción y conocer la experiencia de los pacientes.
- ? Verificar que las necesidades y solicitudes del paciente sean atendidas oportunamente.
Requisitos:
Experiencia en puesto similar 6 meses a 1 año
Escolaridad: Preparatoria
Contar con actitud de servicio, buena presentación, responsabilidad, puntualidad y capacidad de observación. Facilidad para trabajar en equipo.
Ofrecemos
Salario mensual bruto.
Prestaciones de ley: vacaciones, IMSS, infonavit
Prestaciones superiores a las de ley: aguinaldo, prima vacacional
Fondo de ahorro.
Confiable de vida.
Servicio de comedor con descuento.
Uniformes gratuitos.
Vales de despensa.
Ubicación: a 1 cuadra de metro polanco
Horario: turno vespertino 2:30 a 9:30, lunes a domingo con un día de descanso entre semana.
Postúlate por este medio, adjunta tu cv actualizado con datos de contacto.
📌 auxiliar de relaciones publicas y recepcion (México)
🏢 Operadora De Hospitales Angeles Sa De
📍 México
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.