Auxiliar de Soporte Técnico

Requisitos

- Licenciatura en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información, Ingeniería en Sistemas o afines titulada (Indispensable)
- Experiencia en soporte técnico remoto y presencial.
- Inglés conversacional (Indispensable).
- Experiencia en atención al cliente.
- Conocimiento avanzado de la paquetería Office.
- Comunicación asertiva, habilidades de multitasking y gestión del tiempo, proactividad y resolución de problemas.

Actividades:

- Diagnóstico y resolución de incidencias de los usuarios.
- Soporte técnico de primer nivel (L1) a través de canales telefónicos, correo electrónico y herramientas de acceso remoto.
- Experiencia en la configuración y mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras de escrito,



laptops e impresoras.
- Canalizar y dar seguimiento a los reportes complejos con los niveles superiores o especialistas del equipo de TI.
- Colaborar activamente en las fases de desarrollo y pruebas de los sistemas y plataformas internas de la organización.
- Soporte operativo integral según las necesidades del área.

Ofrecimiento:

- Sueldo $18 000 mensuales brutos.

- Prestaciones de ley.
- Prestaciones superiores a ley.
- Horario: Lunes a viernes de 9am a 6pm.

Ubicación: Polanco, CDMX.

Este empleo viene de Talenteca.com

📌 Auxiliar de Soporte Técnico (Miguel Hidalgo)
🏢 PF Hunters
📍 Miguel Hidalgo