Ejecutivo de Servicios Financieros Telefónico en Grupo Financiero Actinver.

Impulsa la atención telefónica en servicios financieros, brindando orientación clara sobre productos, seguimiento ágil y soluciones oportunas con enfoque en calidad y cumplimiento.

Principales Tareas y Responsabilidades

- Atender llamadas de clientes sobre productos financieros y servicios bancarios.

- Dar seguimiento a solicitudes, aclaraciones y procesos operativos.

- Registrar información en CRM y sistemas internos con precisión.

- Promover soluciones financieras acordes con las necesidades del cliente.

- Cumplir métricas de servicio, calidad, productividad y normatividad.

Requisitos

- Bachillerato concluido o formación afín en áreas económico-administrativas.

- Experiencia en atención telefónica, call center o servicio al cliente.

- Conocimiento básico de productos financieros.

- Manejo de captura de datos, CRM y paquetería de oficina.

- Comunicación clara, organización y orientación a resultados.

- Deseable:



Certificación AMIB 3 (Asesor en estrategias de inversión).

Beneficios

- Prestaciones superiores a las de la ley.

- SGMM

- Confiable de vida.

- Fondo de ahorro.

- Caja de ahorro.

- plan privado de pensiones.

- Aguinaldo 30 días.

- Convenios corporativos.

- Desarrollo profesional en banca patrimonial.

Principales Habilidades

- Comunicación telefónica

- Escucha activa

- Orientación al cliente

- Gestión del tiempo

- Atención al detalle

“Valoramos cada postulación recibida; sin embargo, por la naturaleza del proceso, solo avanzaremos y contactaremos a las personas cuyo perfil cumpla al 100% con los requisitos definidos.”

- Grupo Financiero Actinver es una organización incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación
- En ninguna circunstancia solicitamos pruebas de embarazo, ni de VIH.

📌 EJECUTIVO (A) DE SERVICIOS FINANCIEROS TELEFONICO (Ciudad de México)
🏢 Actinver
📍 Ciudad de México