Venkel Cargo es un operador logístico con una trayectoria de más de 100 años en el sector. Nos especializamos en la gestión integral de la cadena de suministro, ofreciendo soluciones estratégicas y eficientes para el comercio integral. Como organización en constante evolución, buscamos incorporar talento profesional que contribuya a nuestra solidez y visión de crecimiento internacional.

Ejecutivo de Servicio al Cliente (Tráfico)

Aduanas México

¿Qué harás en esta posición?

Ser el canal principal de comunicación y atención para nuestros clientes y operadores logísticos durante sus operaciones en el puerto de Lázaro Cárdenas. Responsable de la recepción eficiente de documentos, la gestión oportuna de anticipos y la coordinación del despacho aduanero, garantizando un servicio de excelencia y previniendo activamente sobrecostos por almacenajes y demoras a través de un seguimiento proactivo.

Requisitos

- Experiencia mínima de 2 años en el puesto
- Conocimiento operativo específico del Puerto de Manzanillo (dinámicas de las terminales APM Terminals, Hutchison Ports LCT, operación con líneas navieras, transportistas y autoridades locales)




- Experiencia en Atención a Clientes

Funciones:
- Gestión Documental y Cumplimiento
- Apertura y registro de referencias operativas en el sistema interno de la agencia
- Gestión Financiera y Control de Costos (Elaboración y envío de solicitudes de anticipos, entre otras)
- Coordinación Operativa y Logística (Seguimiento a la generación de Artículos 23)
- Comunicación directa con clientes

Competencias y habilidades

- Comunicación Asertiva
- Adaptabilidad al cambio
- Integridad
- Orientación al cliente
- Organización
- Autonomía

Beneficios Colaboradores:
- Vales de despensa
- Fondo de Ahorro
- Apoyo para lentes
- Becas de estudio (licenciatura, posgrado o diplomado)
- Seguro de Vida
- Becas para hijos de colaboradores
- Gastos Funerarios
- Día de Cumpleaños

¿Por qué debería unirme al equipo Venkel Cargo?

Podrás explorar nuestras oportunidades de capacitación y desarrollo, al unirte con un equipo de alto desempeño.

Incentivos

- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Tráfico (Veracruz)
🏢 Venkel Cargo
📍 Veracruz