? Especialista de Adopción Tecnológica | Monterrey

¿Tienes experiencia acompañando implementaciones tecnológicas en campo y trabajando directamente con usuarios de operación?

Estamos buscando un/a Especialista de Adopción Tecnológica para acompañar proyectos que impactan directamente la operación de tiendas en Nuevo León.

El objetivo del rol será asegurar que las nuevas herramientas tecnológicas no solo se instalen, sino que se entiendan, utilicen correctamente y logren estabilizarse en la operación diaria.

¿Qué harás?? Planear el despliegue de nuevas herramientas junto con las áreas de negocio y equipos técnicos.

? Acompañar rollouts en tiendas y dar seguimiento a la implementación.

? Identificar, escalar y dar seguimiento a incidencias técnicas u operativas.

? Preparar y acompañar a gerentes, encargados y colaboradores durante la adopción.

? Coordinar con Tecnología, Operaciones, Cadena de Suministro, Excelencia Operativa y Analítica.

? Validar que la herramienta esté siendo utilizada correctamente antes de cerrar la etapa de estabilización.

? Dar seguimiento al paso de la solución a operación regular (BAU).

? Documentar hallazgos y oportunidades de mejora durante los despliegues.





Buscamos✅ 2–4 años en implementación o despliegue de proyectos tecnológicos.

✅ Experiencia en retail, puntos de venta, sucursales o entornos operativos similares.

✅ Experiencia coordinando áreas técnicas y de negocio.

✅ Manejo de usuarios finales y resolución de incidencias.

✅ Familiaridad con POS, dispositivos móviles/tablets y sistemas conectados a la nube.

✅ Excelente comunicación y facilidad para tratar con personal operativo.

✅ Disponibilidad para visitar tiendas en Actual León.

? Monterrey, N.L. — Trabajo en campo / visitas a tiendas

? $30,000 a $40,000 netos mensuales, según experiencia (esquema mixto)

? Contrato inicial de 3 meses, con posibilidad de permanencia indefinida por desempeño

? Lunes a viernes | 8:00 a.m. – 1:00 p.m. y 2:00 p.m. – 6:00 p.m.

? Licenciatura o Ingeniería indispensable

Si tienes experiencia en implementaciones, soporte aplicativo, hypercare, despliegues o adopción tecnológica en campo, nos interesa conocerte.

En CONSISS creemos en la igualdad de oportunidades. No discriminamos por género, edad, religión, orientación sexual, discapacidad ni cualquier otra condición. Valoramos el talento y la diversidad

📌 Especialista de Implementación y Adopción Tecnológica (Monterrey)
🏢 Consiss
📍 Monterrey