Buscamos talento para brindar soporte y seguimiento a nuestra red de agentes, asegurando el correcto funcionamiento de las operaciones relacionadas con nuestros servicios financieros y de remesas.

La persona será responsable de atender solicitudes, dar seguimiento a incidencias, revisar información en sistemas y coordinarse con diferentes áreas para lograr una solución oportuna.

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- HORARIOS ROLADOS EN UNA VENTANA DE 8AM A 9PM
- DESCANSO SABADO Y DOMINGO
- EN OFICINA
- PRESTACIONES DESDE EL DÍA 1 SUPERIORES A LAS DE LEY
- $15,500 NETOS
- VACANTE BILINGUE

Principales actividades
- Brindar soporte a agentes ante solicitudes, dudas o incidencias operativas.
- Dar seguimiento a casos hasta su resolución.
- Revisar y validar información relacionada con las operaciones.




- Realizar actualizaciones y mantenimiento de información en los sistemas.
- Identificar y dar seguimiento a errores o inconsistencias.
- Coordinarse con diferentes áreas para resolver incidencias.
- Elaborar y revisar reportes relacionados con la operación.
- Mantener actualizada la información y documentación correspondiente.
- Dar seguimiento a solicitudes y pendientes de los agentes.
- Identificar oportunidades para mejorar los procesos de atención y operación.

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Sueldo: Hasta $15,500.00 al mes

Beneficios

- Caja de ahorro
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista de Soporte a Agentes | Operaciones Financieras (Monterrey)
🏢 TYTTELECOMUNICACIONESYTECNOLOGIASDELAINFORMACION
📍 Monterrey