Buscamos un Executive IT Support Specialist con habilidades en Análisis de Procesos de Negocio (Non-SAP) para brindar soporte técnico especializado de alto nivel (White-Glove Support) a ejecutivos y áreas principal. El candidato ideal combinará un trato al usuario de primer nivel, la gestión de la infraestructura TI local y la capacidad de entender y optimizar procesos de negocio soportados por aplicaciones tecnológicas no-SAP.

Ubicación: Monterrey Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm Modalidad: Presencial Skill Técnico: 2 a 5 años en soporte corporativo, atención a usuarios ejecutivos y gestión de IT local.

Sistemas y Redes: Dominio de Windows 10/11, Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive, Outlook), Active Directory / Azure AD (Entra ID) y nociones de redes (TCP/IP, VPN, Wi-Fi).

Visión de Negocio: Experiencia analizando y documentando procesos de negocio y requerimientos para aplicaciones empresariales No-SAP.

Deseables: Certificación o metodología ITIL (Gestión de Servicios de TI).



Manejo de MDM (Microsoft Intune). Conocimientos básicos de ciberseguridad a nivel usuario final.

Requisitos: +3 años en como Desarrollador Salesforce Licenciatura o Ingeniería concluida.

Inglés

Avanzado (C1/B2+): Conversacional y escrito para interacción cotidiana con ejecutivos y equipos globales.

Ofrecemos: Esquema 100% Nómina: Sueldo acorde a experiencia, cotización integra ante el IMSS e INFONAVIT desde el primer día.

Prestaciones de Ley: Aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y aportaciones de ley.

Vales de Despensa: Apoyo mensual adicional para tus compras de despensa.

Protección y Salud: Seguro de Gastos Médicos Mayores (SGMM) para el empleado.

Desarrollo Académico: Convenios y descuentos exclusivos con universidades para continuar tus estudios profesionales o de posgrado.

Reconocimiento: Tarjeta de regalo en tu mes de cumpleaños

📌 Executive IT Support Specialist (Monterrey)
🏢 Altumware
📍 Monterrey