SIGNIFICATIVO CONSTRUCTORA SOLICITA PARA SU DESARROLLO INMOBILIARIO

Ser el primer contacto presencial del cliente dentro del punto de venta, brindando una recepción cálida, profesional y ordenada, identificando y dando una correcta dirección hacia el Asesor correspondiente.

No vende la vivienda directamente; genera oportunidades calificadas para que el equipo comercial cierre.

El Host es el administrador de la entrada del cliente al proceso comercial.

Su función es asegurar que los clientes queden vinculados a los asesores, y así facilitar el control del proceso de venta, englobando clientes de Pase, Agenda, y Lead´s de EV.

Responsabilidades principales

Recepción y experiencia del cliente

- Recibir personalmente a cada visitante.
- Dar la bienvenida en nombre de HIVACO.
- Generar confianza desde el primer contacto.
- Explicar brevemente la experiencia de visita.
- Acompañar al cliente durante su llegada al punto de venta.

Debe lograr que el cliente piense:

"Aquí sí se preocupan por atenderme."

Funciones diarias

Será responsable de

- Registrar visitantes en CRM.
- Controlar agenda.
- Asignar clientes según reglas establecidas.
- Confirmar visitas programadas.




- Llevar control del flujo diario.

Será el "control de tráfico" comercial.

Indicadores KPI

Indicador

Objetivo

Registro de visitantes

100%

Tiempo de atención inicial

Inmediato

Datos completos en CRM

100%

Clientes canalizados correctamente

100%

Satisfacción inicial del cliente

Alta

Seguimiento de visitas

Completo

Competencias necesarias

Servicio al cliente

Debe entender que cada visitante puede ser una familia buscando hogar.

Comunicación

Debe expresarse correctamente y generar confianza.

Organización

Tendrá múltiples clientes y asesores interactuando al mismo tiempo.

Inteligencia emocional

Debe saber manejar

· Clientes indecisos.

· Familias con dudas.

· Momentos de presión.

Interesadas enviar CV con fotografía al (phone hidden) o postularse por este medio con CV incluyendo fotografía reciente requerimos experiencia leer detenidamente la descripción del puesto

Sueldo: $8,500.00 - $10,000.00 al mes

Beneficios

- Bebidas gratis

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 HOTS COMERCIAL RECEPCION Y ATENCION AL CLIENTE (Mineral de la Reforma)
🏢 HIVACO SA DE
📍 Mineral de la Reforma