"Involves the completion of administrative tasks and coordination relating to the front-line operation which may include data entry, ramp activities, sort activities, trace activities , despatch activities and local customer service. While operational tasks may be part of these roles, the majority of time is spent on office-based activities.

Lead Or Senior Levels Of These Positions May

- Handle escalated or more complex issues,

- Coordinate team activities or those of agency contract staff,

- Support supervisor or manager activities,

- Support the design, review and implementation of processes and procedure"

Descripción General De Puesto

Bajo supervisión general realiza las siguientes actividades:

- Ingresa las guías aéreas en el sistema diariamente.

- Realiza el registro diario de información de tarjetas de tiempo en la PC.

- Maneja paquetes D/T e informa a los clientes del pago.

- Recopila información para diferentes reportes de la compañia.

- Contesta teléfonos, transfiere llamadas y toma mensajes según sea necesario.

- Prepara el papeleo para los paquetes salientes (facturas aéreas, apartado de correos y dirección).

- Ayuda a los clientes respondiendo preguntas sobre las características básicas del servicio.

- Realiza tareas diversas de mecanografía y archivo. Organiza y actualiza los archivos de la estación.

- Es posible que se le solicite realizar otras tareas que se le asignen

Requisitos Mínimos

Nivel mínimo de estudios

- Preparatoria concluida.

Experiencia Mínima

- Tres (3) años de experiencua administrativa

- Licencia de manejo vigente y buen historial de manejo

Habilidades Mínimas Requeridas

- Capacidad para levantar 32 Kg y maniobrar cualquier paquete individual que pese hasta 68 Kg con el equipo adecuado.

- Buenas relaciones humanas, habilidades interpersonales y de comunicación.

- Fuertes habilidades de planificación y organización

- Precisión y atención al detalle





- Ingreso de datos y/o habilidades generales de oficina

- Habilidades de trabajo en equipo

- Sólidos conocimientos de Microsoft Office y PC: mecanografía en PC (25/35 palabras por minuto)

- Fuertes habilidades para resolver problemas

- Voz clara y articulada

Si estás interesado en aplicar, por favor sube un solo archivo en formato PDF que contenga los siguientes documentos:

- Currículum actualizado

- Carta de intención

Este archivo debe ser cargado en el sistema Workday, en el campo correspondiente al currículum.

? Relevante: Con fundamento en la política 4-15 de Oportunidad de Carrera del Manual de Gente de LAC: "El hecho de que un empleado no facilite la información completa que demuestre claramente si reúne las calificaciones exigidas en el puesto anunciado puede dar lugar a que no se lo tenga en cuenta"

?️ Vigencia del boletín: del 4 al al 10 de Septiembre del 2026.

FedEx is widely acknowledged as a world-class company. We are honored and proud to be consistently recognized as a great place to work, a technology innovator and one of the world’s most admired and respected companies.

FedEx is consistently named among the World’s most valuable and admired brands.

Some of our recent awards include:

- 2020 Fortune’s World Most Admired Companies (14th)

- 2019 Fortune’s Best Places to Work (15th)

- 2019 Forbes’s One of the “Best Employers for Diversity”

- 2020 FedEx LAC included in the GPTW’s Best Workplaces in Latin America Ranking (24th)

- 2021 FedEx Mexico was included in the GPTW Ranking for 18th consecutive years

- 2020 FedEx Mexico received the CEMEFI Certification for 13th consecutive years endorsing FedEx as a company socially responsible

- 2021 FedEx Chile was re-certified with Giro Limpio, a seal from the Agency of Sustainable Energy that seeks to improve the energy efficiency of the ground transportation sector, by reducing fuel consumption and greenhouse gas emissions.

- 2019 FedEx Uruguay selected by GPTW among the 5 best companies to work for.

📌 :Ops Agent II (Santiago de Querétaro)
🏢 Fedex
📍 Santiago de Querétaro